Bandar Lampung – Seiring dengan meningkatnya perumahan kecil dan sedang yang dimiliki oleh pasangan suami istri yang baru membina keluarga baru maka meningkat juga permintaan furniture, mebel, perabot kamar dan springbed menyebabkan semakin bertambah juga perusahaan yang menawarkan furniture dan springbed baik dengan merk luar negeri maupun merk lokal, tetapi dengan bertambahnya permintaan furniture dan springbed tidak di ikuti dengan pemahaman yang baik oleh konsumen sehingga sering kali konsumen membeli barang dengan harga mahal tetapi tidak sesuai dengan kualitas yang ada. Misalnya banyak pengrajin matrass lokal yang membuat produk asal-asalan bahkan abal-abal dan menjajakan produknya sampai ke pelosok daerah yang ternyata merupakan produk tidak layak pakai tetapi karena dibalut dengan merk ternama maka banyak orang yang terjebak dan membelinya. Tidak sampai hitungan bulan produk yang dibeli dengan harga jutaan sudah rusak dan tidak bisa digunakan lagi.
Contoh lain juga adalah penjual nakal yang kadang menjual misalnya lemari pakaian yang sebenarnya menggunakan bahan partikel tetapi karena niat untuk meraup untung lebih maka mereka mengatakan bahwa bahan yang dipakai bukan partikel melainkan PVC. Pembohongan semacam ini sudah sering kali terjadi dan kadang sangat meresahkan konsumen.
Berbekal pengalaman-pengalaman semacam itulah Toko BJM Furniture selalu memberikan solusi terbaik kepada konsumen yang hendak berbelanja di tempat ini. Setiap kali konsumen mencari produk ke sinii, akan selalu mereka tawarkan solusi yang benar dibutuhkan oleh konsumen bukan hanya menawarkan barang semata-mata tampak bagus tapi tidak bermanfaat bagi konsumen. Contohnya, apabila konsumen ingin membeli springbed dan produk yang dia inginkan tidak sesuai karena mungkin bobot tubuh besar atau sebaliknya tetapi ia membeli springbed yang berstruktur keras tentu sangat tidak nyaman, maka di tempat ini lebih menawarkan untuk mencoba beberapa macam agar mereka bisa memiliki suatu pandangan yang lebih agar tidak salah membeli.
Ada juga yang datang dan mengatakan bahwa beberapa kali beli springbed tetapi tidak pernah cocok di ranjang mereka setelah ditelusuri ternyata konsumen menggunakan ranjang jati yang paling sering tidak sesuai ukuran, jadi solusinya adalah memesan ukuran khusus di pabrik. Demikian juga dengan lemari dan meja partikel kadang kita sering mendengar komentar pelanggan bahwa produk partikel tidak awet dan sering longgar maka sebagai solusinya adalah dengan menambahkan lem kayu agar produk yang ditawarkan jauh lebih kuat dari yang dijual di tempat lain walaupun produk yang sama.
Bisnis furniture seiring dengan berjalannya waktu juga merambah ke sosial media dan marketplace di mana BJM Furniture juga banyak sekali posting gambar-gambar produk secara online. Walaupun banyak pertanyaan yang membuat ragu pelanggan, tetapi toko ini selalu mengedepankan kualitias dan semua keraguan itu otomatis terbuang. Walaupun demikian, toko ini selalu menjelaskan bahwa produk dari mebel dan furniture sangat banyak ragam dan jenisnya. Seperti lemari 3 pintu ada bermacam-macam jenis dan kualitas, lalu ada juga springbed standar, plustop, pillowtop, latex dan banyak lagi. Belum lagi meja kerja 1/2 biro, satu biro, lapisan PVC, meja meeting, ada juga kursi staff, kursi sekretaris, kursi supervisor, kursi manager dan kursi direktur semuanya bila di display tidak akan muat di satu toko.
Bila semua produk di-display maka mungkin toko butuh space besar sekelas informa, ikea atau home depo, dan tentunya membutuhkan banyak overhead yang ujungnya akan membebani harga produk sehingga produk yang dijual akan menjadi lebih tinggi dan tentunya toko ini tidak ingin konsumen terbebani dengan harga tinggi. Solusi hal tersebut adalah menekan cost produk yg berhubungan dengan display space atau ruangan display.
BJM Furniture selalu menempatkan produk yang dijual di social media dengan detil sehingga mereka tidak perlu menaruh seluruh display dan cost bisa ditekan jauh lebih rendah dan konsumen bisa mendapatkan produk dengan harga jauh lebih bersahabat bagi dompet mereka. Dengan posting foto di social media bukan berarti toko ini tidak menyediakan barangnya melainkan sebagian besar produk toko ini masih dalam bentuk packing yang hemat ruang. Dengan hemat ruang artinya tidak mengeluarkan banyak biaya dan harga jual bisa lebih murah.
Jl. Teuku Umar No. 5, Surabaya, Kec. Kedaton, Kota Bandar Lampung.
Colaborator
Penulis Artikel: Lampung Geh Bisnis
Editor: Ratih Purwaningsih
Discussion about this post